Términos y Condiciones

Condiciones de Crédito

Polymershapes México S.A. de C.V. podrá otorgar crédito en la venta de sus productos bajo condiciones previamente negociadas con el Cliente, quien se compromete a realizar el pago dentro del plazo acordado y conforme a las condiciones de venta vigentes.

En caso de retraso o incumplimiento en el pago, el saldo insoluto devengará los intereses establecidos por la legislación mexicana aplicable. Asimismo, el Cliente autoriza expresamente a Polymershapes México S.A. de C.V. para que, en caso de mora o incumplimiento de obligaciones contractuales, sus datos personales, financieros, comerciales y bancarios puedan ser almacenados, tratados y comunicados a terceros sin restricción alguna, incluyendo su incorporación en bases de datos o registros de historial crediticio.
Todos los gastos relacionados con gestiones de cobranza, ya sean extrajudiciales o judiciales, serán responsabilidad exclusiva del Cliente.

Limitación de Responsabilidad

1. El Cliente es responsable de solicitar y revisar las hojas técnicas de cada material previo a su adquisición y aplicación.

También deberá reproducir las condiciones reales de uso para verificar la viabilidad del material en su aplicación final, incluyendo factores relacionados con su mantenimiento. Polymershapes México S.A. de C.V. no realiza recomendaciones ni sugerencias sobre el uso específico de sus productos.

2. La garantía de los materiales queda limitada exclusivamente al valor de venta de los mismos. Bajo ninguna circunstancia podrá exigirse compensación adicional, incluyendo pérdidas económicas, responsabilidad civil u otros daños derivados directa o indirectamente del uso del producto.

Política de Devoluciones y Cambios (como garantía voluntaria de la empresa)

Con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia de compra, Polymershapes México S.A. de C.V. establece las siguientes políticas para la devolución o cambio de materiales, incluso si estos no presentan defectos de fabricación, siempre y cuando se cumplan los siguientes criterios:

1. Materiales generales
Aplica a materiales comprados en formatos estándar que no hayan sido cortados ni modificados:

• Material sin daño: Puede devolverse hasta el 100% del importe pagado, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado físico y estructural, a juicio del personal autorizado.

• Material con daños menores causados durante la posesión del cliente: Se podrá realizar una devolución parcial, determinada exclusivamente por Polymershapes México con base en el análisis del estado del producto.

• Material con daños mayores: No se aceptarán devoluciones en casos donde el producto esté severamente dañado y no sea funcional.

2. Servicios de corte
No se aceptarán devoluciones ni cambios en productos que hayan sido cortados a solicitud del cliente, aun si el material se encuentra en óptimas condiciones.

3. Venta de material dimensionado
Tampoco se aceptarán devoluciones en productos vendidos bajo medidas personalizadas, como por centímetro lineal, metro lineal u otros formatos especiales.

Para hacer válida la devolución o cambio, el Cliente deberá presentar el material en oficinas de Polymershapes México en días hábiles, dentro de un plazo máximo de 8 días naturales posteriores a la compra, y acompañado de la factura original.
En el caso de envíos internacionales, el Cliente deberá enviar fotografías del material, describir el motivo de la devolución y contar con la aprobación expresa de Polymershapes México. Todos los costos relacionados con fletes, impuestos, aranceles u otros serán cubiertos por el Cliente.